Método de cambios y devoluciones

Cambios
  • Si no has acertado con el color o quieres cambiarlo por otro producto, siempre que lleve su precinto y no hayan pasado más de 7 días. Por razones de higiene, no se aceptan cambios o devoluciones del producto una vez usado.
  • Para realizar un cambio , primero debes de avisarnos llamándonos al 932231515 o enviándonos un correo electrónico a info@sangrahair.com, con el siguiente formulario debidamente cumplimentado.

Descarga aquí el formulario de devolución.

  • Una vez nos hayas avisado debes de enviárnoslo por tus propios medios (correos o agencia de transporte ) a nuestra oficina central en Pasaje Montserrat Isern 2, 1º2ª, 08908 Hospitalet (Barcelona), antes de 7 días. Los costes del envío van a cargo del cliente.
  • Cuando el producto nos haya llegado y hayamos verificado que esta correcto procederemos a realizar el cambio tal y como nos hayas indicado.
  • Si necesitas el producto con urgencia, también puedes realizar otro pedido y cuando nos llegue el producto para cambiar a nuestras oficinas procederemos a devolverte el importe del producto devuelto.
Devoluciones
  • Siempre que lleve su precinto y no hayan pasado más de 7 días; por razones de higiene, no se aceptan cambios o devoluciones del producto una vez usado o que no este en perfectas condiciones de venta.
  • ATENCIÓN! Comprueba si tu articulo acepta devolución. Ya que no todos los productos están sujetos a devolución, como es el caso de diademas, moños  y productos en oferta/promoción.
  • Si el producto no te ha convencido o no es de tu color, lo puedes devolver enviando el producto a nuestra oficina central en Pasaje Montserrat Isern 2, 1º2ª, 08908 Hospitalet (Barcelona), antes de 7 días. Los costes de devolución van a cargo del cliente.
  • Rellena el siguiente formulario y envíanos una copia a info@sangrahair.com y otra dentro del paquete.

Descarga aquí el formulario de devolución.

  • Una vez hayamos recibido el producto y comprobemos que esta listo para su venta de nuevo y el producto lleve su precinto sin ser usado devolveremos el importe en la misma forma que se pagó.